Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara pengguna ("Anda") dan 99RP ("Kami", "Layanan") saat mengakses atau menggunakan aplikasi mobile dan situs web 99rpapk.org. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

Bagian 1 — Penerimaan Ketentuan

Penggunaan layanan 99RP menandakan persetujuan Anda terhadap Syarat & Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan terkait, termasuk Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda diharuskan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun.

99RP berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif pada tanggal publikasi versi terbaru. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Bagian 2 — Kelayakan dan Pendaftaran Akun

2.1 Persyaratan Usia

Layanan ini hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa usia Anda memenuhi persyaratan minimum. 99RP berhak meminta dokumen identitas untuk memverifikasi usia kapan saja.

2.2 Batasan Geografis

Layanan 99RP ditujukan untuk pengguna yang berdomisili di wilayah yang memperbolehkan partisipasi dalam permainan online sesuai hukum setempat. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar peraturan di yurisdiksi tempat tinggal Anda.

2.3 Ketentuan Pendaftaran Akun

Untuk membuat akun, Anda harus menyediakan informasi berikut secara lengkap dan akurat:

• Nama lengkap sesuai KTP/SIM/Paspor
• Nomor telepon seluler aktif yang terdaftar di Indonesia
• Alamat email yang valid
• Tanggal lahir
• Kata sandi dengan minimal 8 karakter, mengandung huruf dan angka

Setiap individu hanya boleh memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo.

Bagian 3 — Deposit dan Penarikan

3.1 Ketentuan Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui metode pembayaran berikut:

• Transfer bank: BCA, BNI, BRI, Mandiri (deposit minimum Rp 10.000)
• E-wallet: DANA, OVO, GoPay (deposit minimum Rp 10.000)
• Pulsa: Telkomsel (deposit minimum Rp 15.000, dikenakan potongan 15%)

Deposit diproses secara otomatis. Waktu pemrosesan: instan untuk e-wallet, 1-3 menit untuk transfer bank pada jam operasional (08:00-22:00 WIB).

3.2 Ketentuan Penarikan

Penarikan saldo tunduk pada ketentuan berikut:

• Minimum penarikan: Rp 25.000
• Maksimum penarikan harian: Rp 50.000.000 (dapat lebih tinggi untuk member VIP Gold ke atas)
• Penarikan hanya ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik akun
• Waktu proses: 1-5 menit pada jam operasional, maksimal 30 menit di luar jam operasional
• Penarikan pertama memerlukan verifikasi identitas lengkap

3.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk keperluan keamanan dan kepatuhan regulasi, kami dapat meminta dokumen berikut:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Surat Izin Mengemudi (SIM) yang masih berlaku
• Paspor Republik Indonesia (untuk WNI yang berdomisili di luar negeri)
• Bukti alamat: tagihan listrik, air, atau internet yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
• Foto selfie memegang dokumen identitas dengan tanggal hari pengambilan tertulis di kertas

Proses verifikasi diselesaikan dalam 1x24 jam setelah dokumen lengkap diterima.

Bagian 4 — Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak melakukan aktivitas berikut saat menggunakan layanan 99RP:

• Menggunakan bot, skrip, atau perangkat lunak otomatis untuk bermain atau mengakses layanan
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi bug atau celah teknis untuk mendapatkan keuntungan tidak sah
• Mencoba meretas, merekayasa balik, atau mendekompilasi sistem aplikasi
• Menggunakan layanan untuk pencucian uang atau pendanaan kegiatan ilegal
• Membuat akun ganda untuk menyalahgunakan bonus atau promosi
• Menyebarkan konten kasar, mengancam, atau melecehkan pengguna lain melalui fitur komunikasi
• Memindahtangankan, menjual, atau menyewakan akun kepada pihak lain

Bagian 5 — Bonus dan Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

Seluruh bonus dan promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan untuk masing-masing penawaran. 99RP berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Bonus yang diperoleh secara curang atau melalui pelanggaran ketentuan akan dibatalkan.

5.2 Persyaratan Turnover (Rollover)

Sebagian besar bonus memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Contoh: bonus dengan turnover 8x berarti Anda harus memasang taruhan sebesar 8 kali lipat dari nilai bonus sebelum penarikan diizinkan. Taruhan pada permainan tertentu mungkin hanya dihitung sebagian terhadap persyaratan turnover — rinciannya tercantum di halaman promosi masing-masing.

5.3 Batas Waktu Bonus

Setiap bonus memiliki batas waktu penggunaan. Bonus yang tidak digunakan atau persyaratan turnover yang tidak dipenuhi dalam jangka waktu yang ditentukan (umumnya 30 hari sejak klaim) akan hangus secara otomatis beserta kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut.

Bagian 6 — Aturan Permainan

6.1 Keadilan dan Hasil Permainan

Seluruh permainan di platform 99RP menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit oleh lembaga independen. Hasil setiap putaran, tangan, atau ronde bersifat acak dan tidak dapat dipengaruhi oleh pihak mana pun, termasuk 99RP sendiri.

6.2 Gangguan Teknis

Apabila terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung (putusnya koneksi, error server, atau masalah perangkat):

• Taruhan yang belum diproses akan dikembalikan penuh ke saldo akun
• Permainan yang sedang berlangsung akan dilanjutkan dari posisi terakhir setelah koneksi pulih, jika didukung oleh sistem game
• Jika game tidak mendukung pemulihan sesi, taruhan aktif dikembalikan dalam 24 jam
• Bukti taruhan dan screenshot dapat diserahkan ke layanan pelanggan untuk investigasi

6.3 Batas Taruhan dan Kemenangan

Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan di antarmuka game. Batas kemenangan maksimal per putaran atau per hari dapat bervariasi tergantung jenis permainan dan level VIP pemain. Rincian batas spesifik tersedia di halaman informasi masing-masing game.

Bagian 7 — Pembekuan dan Penutupan Akun

99RP berhak membekukan sementara atau menutup permanen akun pengguna dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan yang tercantum dalam Bagian 4
• Kegagalan melewati proses verifikasi identitas dalam 14 hari setelah diminta
• Indikasi aktivitas penipuan atau transaksi mencurigakan
• Penggunaan akun ganda yang terbukti
• Permintaan penutupan oleh pengguna sendiri
• Akun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut (saldo dikembalikan sebelum penutupan)

Pembekuan sementara berlangsung hingga investigasi selesai (maksimal 30 hari kerja). Selama pembekuan, penarikan ditangguhkan namun saldo tetap aman. Keputusan penutupan permanen dapat diajukan banding satu kali dalam 14 hari setelah notifikasi.

Bagian 8 — Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, merek dagang, logo, kode sumber, dan materi lain yang terkait dengan 99RP dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mereproduksi bagian apa pun dari layanan tanpa persetujuan tertulis.

Nama "99RP", logo, dan elemen visual terkait merupakan merek dagang terdaftar. Penggunaan tanpa izin dapat mengakibatkan tindakan hukum.

Bagian 9 — Batasan Tanggung Jawab

Layanan 99RP disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan eksplisit maupun tersirat. Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• 99RP tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan
• 99RP tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan atau bebas error
• Keputusan bermain dan risiko keuangan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna
• Total tanggung jawab 99RP dalam segala kasus tidak melebihi saldo akun pengguna pada saat klaim diajukan

Bagian 10 — Penyelesaian Sengketa

Setiap perselisihan antara pengguna dan 99RP akan diselesaikan melalui tahapan berikut:

1. Negosiasi langsung: Pengguna menghubungi layanan pelanggan untuk penyelesaian langsung. Sebagian besar masalah diselesaikan dalam tahap ini dalam 3 hari kerja
2. Mediasi: Jika negosiasi tidak membuahkan hasil, kedua pihak sepakat menunjuk mediator independen untuk memfasilitasi penyelesaian
3. Arbitrase: Sebagai upaya terakhir, sengketa diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI)

Bagian 11 — Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Anda menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Indonesia untuk menyelesaikan perselisihan yang tidak terselesaikan melalui mekanisme di Bagian 10.

Bagian 12 — Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini atau hal lain yang berkaitan dengan layanan 99RP: